유심 도용, 생각보다 더 가까운 위험입니다
스마트폰 하나로 금융 거래, 로그인 인증, 쇼핑까지 가능한 요즘, 유심칩(USIM)은 단순한 통신 도구가 아닌 개인정보와 금융정보의 열쇠와 같습니다. 그런데 분실하거나 도난당한 휴대폰의 유심이 다른 기기에 꽂혀 악용되는 사례가 늘고 있습니다. SK텔레콤의 ‘유심보호서비스’는 이러한 유심 도용을 실시간 차단하고, 고객의 소중한 정보를 지켜주는 강력한 보안 서비스입니다.
누가 이용할 수 있나요?
SK텔레콤 이용자라면 누구나 가입 가능합니다.
특히 아래와 같은 분들에게 적합합니다:
- 휴대폰을 자주 분실하거나 도난 위험에 노출되는 분
- 본인 인증이 잦은 업무(금융·공공 서비스)를 스마트폰으로 처리하는 분
- 자녀나 부모님의 스마트폰 보안을 챙기고 싶은 보호자
요금제와 단말기 종류에 관계없이 이용할 수 있어 접근성이 높습니다.
가입 방법과 설정 절차
본 서비스는 2025년 5월 3일(토)부터 5월 14일(수)까지 별도 신청 없이 자동 적용되며, 이후 필요 시 아래와 같이 가입 또는 해지가 가능합니다.
구분 | 채널 | 상세 경로 |
가입 | T world (웹/모바일) | 부가서비스 > 안심/보험 > 유심보호서비스 |
고객센터 | 1599-0011 / SKT 휴대폰에서 114 | |
대리점 | SK텔레콤 공식 대리점 방문 | |
해지 | T world (웹/모바일) | 동일 경로에서 본인 확인 후 해지 |
고객센터 | 1599-0011 / SKT 휴대폰에서 114 | |
대리점 | SK텔레콤 공식 대리점 방문 |

유심보호서비스의 주요 기능
기능명 | 설명 |
보호모드 자동 실행 | 다른 휴대폰에 유심을 꽂으면 자동으로 차단되어 사용 불가 상태로 전환 |
도용 탐지 알림 | 유심이 이동되면 알림 전송 및 잠금으로 2차 피해 차단 |
원격 잠금/해제 | SKT 인증 수단을 통해 본인만 잠금 해제 가능, 타인 사용 불가 |
이용자 중심 설정 | 원할 경우 일부 기기에 한해 유심 이동 허용 설정 가능 |
이용요금 및 혜택 (2025년 5월 최신)
- 이용요금: 완전 무료
- 유심 교체 없이도 본인이 사용하는 유심에 보호 기능을 설정해 무단 기기 변경 방지
- 해외 로밍도 이용 가능
단, 2025년 5월 11일 이전 가입자는 ‘로밍 완전 차단’ 상태일 수 있으므로, 로밍 이용 시 baro 요금제 가입 또는 해지 필요
‘로밍 완전 차단’ 가입 여부 확인 및 해지 방법은 SKT 홈페이지 내 로밍 서비스 안내 페이지에서 확인 가능
유심보호서비스 vs 일반 분실신고: 무엇이 다를까요?
구분 | 일반 분실신고 | 유심보호서비스 |
차단 방식 | 이용자 수동 신고 후 차단 | 유심 이동 시 자동 차단 |
실시간 대응 여부 | 제한적 | 실시간 자동 탐지 및 잠금 |
설정 방식 | 고객센터 연락 필요 | 앱 내 설정으로 간편 관리 |
비용 | 무료 | 완전 무료 (2025년 최신) |


자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 유심보호서비스에 가입하면 유심을 새로 교체하지 않아도 되나요?
A. 네, 유심보호서비스만으로도 무단 사용을 충분히 예방할 수 있습니다. 해외 이용 시에는 로밍 요금제와 충돌할 수 있어 해지가 필요할 수 있습니다.
Q2. 유심을 교체하면 전화번호가 바뀌나요?
A. 아닙니다. 기존에 사용하던 전화번호 그대로 유지됩니다.
Q3. 유심 교체 대상은 누구인가요?
A. 2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤 이용 고객이면 누구나 대상입니다. 이후 신규 고객은 제외됩니다. 단, 내장형 단말이나 IoT 단말은 제외됩니다.
Q4. 유심 무료 교체는 몇 번까지 가능한가요?
A. 회선당 1회에 한해 무료로 교체할 수 있습니다. 여러 회선을 사용하는 경우 각각 1회씩 가능합니다.
Q5. 왜 SKT 공식인증 대리점에서만 교체 가능한가요?
A. 유심 수급과 원활한 교체 절차를 위해 공식인증 대리점으로 한정하고 있습니다.
Q6. 유심에 저장된 연락처는 삭제되나요?
A. 유심 교체 전 단말기로 연락처를 복사하신 후 교체하셔야 합니다. (삼성, 아이폰 각각 복사 경로 상이)
Q7. 가족 또는 대리인이 대신 방문할 수 있나요?
A. 가능하며, 명의자 신분증, 대리인 신분증, 기존 유심, 업무용 휴대폰을 지참하셔야 합니다.
Q8. 교체 시작일 이전에 유심을 구입한 경우 보상이 되나요?
A. 네. 4월 19일~27일 사이 교체한 경우, 소급 감면이 적용됩니다.
Q9. 유심 교체 기간은 언제까지인가요?
A. 2025년 4월 28일부터 시작되며, 종료일은 추후 공지될 예정입니다.
Q10. 교통카드(T-money, 이즐) 잔액은 어떻게 되나요?
A. 선불형은 앱을 통해 환불, 후불형은 삭제 후 교체가 필요합니다. 자세한 내용은 관련 앱에서 확인하세요.
Q11. 워치나 태블릿도 무료 교체 대상인가요?
A. 네. 본인 명의의 다른 회선도 무료 교체가 가능합니다.
Q12. 유심 교체 후 인증서 재설치가 필요한가요?
A. 저장 위치에 따라 다르며, 금융기관에 문의하시는 것이 정확합니다.
Q13. 매장 방문 시 준비물은 무엇인가요?
A. 명의자 신분증, 기존 유심, 휴대폰을 지참해 주세요.
Q14. 고객센터에서 비대면 교체가 가능한가요?
A. 이번 유심 교체는 보안상 오프라인(공식 대리점) 방문을 원칙으로 하고 있습니다.
유의사항 (2025년 5월 기준)
- 유심보호서비스는 가입 시점 기준으로 사용 중인 휴대폰에 자동 적용됩니다.
- 번호 변경이나 유심 교체(※eSIM 포함) 후에도 서비스는 유지됩니다.
- 다른 기기에서 유심 사용이 불가능하며, 원할 경우 서비스 해지 필요
- 해외 이용 시, 보안을 위해 유심 분리 자제 권장
- 해외에서 안정적인 이용을 원할 경우, 비행기 모드 ON → OFF 후 사용 추천
일상의 보안을 책임지는 유심보호서비스, 지금은 자동 가입으로 누구나 무료로 사용할 수 있는 절호의 기회입니다. 단말기를 바꾸거나 해외로 나갈 일이 있다면, 보호 설정 상태를 꼭 점검해보세요.
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